烟道堵塞是物业应处理的问题。依据《民法典》规定，物业有责任维修公共区域。若物业不作为，可投诉并监督其修复。若造成损失或影响生活，可要求物业赔偿或通过法律途径解决。
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1. 立即联系物业，要求其按《民法典》规定维修。
2. 物业不处理，向居委会投诉并寻求协调。
3. 签订维修协议后，监督物业执行。
4. 若物业仍不履行，收集证据向法院起诉。
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